Satisfacción total

Qué dicen nuestros clientes

Compromiso de satisfacción total

En WiredHosting estamos comprometidos 100% con la satisfacción de nuestros clientes brindando soluciones a medida con especial foco en la calidad y en la asistencia. A traves de nuestro programa de satisfaccion total podemos conocer el grado de satisfaccion del cliente en todos los procesos, desde el alta hasta la cancelacion del servicio.

Algunos Insights

%
Volvería a comprar con nosotros
%
Está satisfecho con el soporte
%
Nos recomendó a algún amigo
%
Realizó un upgrade de plan

 
 
Sitios Web
Clientes Felices
1400
Puntos de acceso globales
1 hora
Tiempo de respuesta promedio*

 

Nuestros números en detalle


 

Grado de Satisfaccion con el Servicio

Mas del 90% de nuestros clientes se encuentran muy conformes o conformes respecto de nuestros servicios posicionandonos como una empresa lider en calidad y atencion.

  • Muy satisfecho
    54%
  • Satisfecho
    36%
  • Neutral
    5%
  • No satisfecho
    3%
  • Muy insatisfecho
    2%

Estabilidad de los servidores

Mas del 80% de nuestros clientes considera que nuestros servidores son muy estables o estables. La estabilidad es uno de los atributos mas complejos en la industria de los servidores.

  • Muy satisfecho
    44%
  • Satisfecho
    36%
  • Neutral
    14%
  • No satisfecho
    3%
  • Muy insatisfecho
    3%

Soporte Tecnico

El 85% de nuestros clientes estan Muy satisfechos o Satisfechos respecto de la calidad de la atencion del departamento de soporte.

  • Muy satisfecho
    64%
  • Satisfecho
    23%
  • Neutral
    7%
  • No satisfecho
    2%
  • Muy insatisfecho
    4%

Facilidad de Pago

Cerca del 90% de nuestros clientes considera que es Muy facil o Facil abonar el servicio.

  • Muy satisfecho
    69%
  • Satisfecho
    20%
  • Neutral
    7%
  • No satisfecho
    3%
  • Muy insatisfecho
    1%

Precio

El 80% de nuestros clientes considera que la relacion precio/calidad de los servicios y productos de WiredHosting es Muy Buena o Buena.

  • Muy satisfecho
    57%
  • Satisfecho
    26%
  • Neutral
    15%
  • No satisfecho
    2%
  • Muy insatisfecho
    2%

Respuesta ante un problema

El 80% de nuestros clientes considera que recibio una muy buena respuesta o buena respuesta ante un problema o inconveniente con su cuenta.

  • Muy satisfecho
    62%
  • Satisfecho
    21%
  • Neutral
    10%
  • No satisfecho
    3%
  • Muy insatisfecho
    3%

 
 

Nos gusta conocer a cada uno de nuestros clientes

Eso nos permite brindar un mejor servicio :-)
90%
Clientes de Argentina
75%
Usa emails con @dominio.com
56%
Nos recomendó a algún conocido
60%
Nos conoció por Google

Testimonios de clientes reales

Testimonios de Hosting

Siempre me ayudan con mis consultas. Buen soporte y atención.

Martina Suarez MS Desarrollos S.R.L.
Hosting

Me puedo concentrar en mi negocio, de los servidores se ocupan ellos.

Matias Insarrue 54media.com

El panel de control cPanel es muy simple de usar. Podrían agregar más aplicaciones en softaculous.

Maria De Feliche María Rosas Bath & Clothes

Los servidores VPS funcionan muy bien. Tengo planeado pasarme a un dedicado en breve. Gracias!

Juan Martin Deniz Applogic